【声出し応援適用試合・10/23（日）横浜FC戦】チケット販売・取り扱いについて

2022.10.07試合情報

10/23（日）横浜FC戦は、「声出し応援適用試合」として開催いたします。
新型コロナウイルス感染症対応ガイドラインおよび政府の基本対処方針に基づき、一部座席を「声出し応援エリア」としてチケット販売いたします。
通常の試合とは異なる運用と観戦ルールでの開催となりますので、予めご確認のうえ、チケット購入いただきますようお願いいたします。

【はじめに】座席について

一部座席を「声出し応援エリア」としてチケット販売いたします。
「声出し応援エリア」は、前後左右1席ずつ空けてご着席いただく必要がございます。
「声出し応援エリア」以外のエリアは、席を詰めてご着席いただけます。ただし、お席に余裕がある場合は、できる限りグループ間の間隔を空けた着席にご協力いただけますようお願いいたします。
※今後の新型コロナウイルス感染症の拡大状況によっては、変更になる場合がございます。

声出し応援エリア注意事項

※Jリーグの「声出し応援に関するガイドライン」はこちら

チケット販売期間

※10/23（日）に購入される場合は当日価格となりますので予めご了承ください。
※本期間は10/23（日）横浜FC戦のチケット販売期間です。
「声出し応援エリア」の準備席数の上限に達し次第、販売・引換えを終了いたします。

販売場所

①Jリーグチケットhttps://www.jleague-ticket.jp/club/rk/
※要会員登録（無料）
※Jリーグチケットにおけるオンライン販売限定となります。コンビニエンスストア設置端末ではご購入いただけませんのでご注意ください。
【QR発券】を推奨します。密を避けるため、Jリーグチケットでの購入のご協力をお願いいたします。

②試合会場における当日券売場（キックオフ2時間30分前から販売開始）
声出し応援エリア以外のチケットを当日券売場で販売をいたします。
シニア割引・障がい者割引に関しましては、別途リリースさせていただきます。
なお、ご購入いただいたのちにゲート入場前に「個人情報入力」にご協力いただきますので、予めご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。

販売席種

【Jリーグチケット・当日券売場】
S席／SA席／A席／声出し禁止B席ホーム／声出し禁止B席アウェイ

【Jリーグチケット限定】
声出し応援B席ホーム／声出し応援B席アウェイ

前売券（Jリーグチケット）販売価格

当日券販売価格

※声出し応援B席ホーム／声出し応援B席アウェイのチケットは、Jリーグチケット限定販売となります。

観戦エリア

緩衝帯はチケットの販売状況によって変動いたしますので、予めご了承ください。

販売枚数

いずれの席種も枚数に限りがございます。
※今回の販売枚数が定数に達した場合は、完売となり販売を終了させていただきます。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

シーズンシートをお持ちのお客様へ

シーズンシート（ハーフシーズンシート含む）保持者で「声出し応援エリア」での観戦を希望する方はJリーグチケットにおいて無償（０円）で「声出し応援エリア」のQRチケットの取得が必要です。
手続きの際は、①声出し応援B席ホームをタップ　②シーズンシート会員限定声出し応援B席ホーム引取／ＱＲチケット（Ｊチケ）　をタップして取得手続きをお願いいたします。引換期間は一般販売と同期間です。（在庫がなくなり次第終了）
事前にワンタッチパスID連携をお済ませいただき、チケット取得のお手続きをお願いいたします。
連携方法はこちら
なお、声出し応援B席ホームのQRチケットを取得された方は、入場時は通常通り「ICカード」を端末にかざしてご入場ください。２次ゲート（観客席の入り口）では、取得した「声出し応援B席ホームのQRチケット」をスタッフにご提示ください。

※Jリーグチケット上で該当エリアのQRチケットの取得がどうしてもできない場合は、試合当日・当日券売場横にて１1：００～先着５０枚限定で「声出し応援B席ホーム」の入場券をお渡しいたします。その場合、事務手数料といたしまして２００円をいただきます。必ずご本人様がお受け取りください。お渡しの際に会員IDとお名前を聞き取りさせていただきます。入場の際はICカードでご入場いただき、２次ゲート（観客席の入り口）では、取得した「声出し応援B席ホームの入場券」と「202２情報カード」をスタッフにご提示ください。
当日は混雑により、先行入場時間に間に合わないなどの事象が発生する場合がございます。ご了承ください。
当面の間は本方法で運用させていただき、状況を鑑み今後の運用方法を検討させていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

QRチケット引換券をお持ちのお客様へ

Jリーグチケットでのお手続き限定で「声出し応援B席ホーム」のQRチケットと引き換えが可能です。ご希望の方はお早めにWEB上で引き換えをお願いいたします。
引き換え方法はこちら

委託販売店舗購入B席チケット・ファンクラブ特典B席チケット・お誘いチケットをお持ちの方へ

委託販売店舗で購入したB席チケット・ファンクラブ特典のB席チケット・シーズンシート特典のお誘いチケットをお持ちの方は、試合当日１1：００～当日券売り場横にて先着３0枚限定で「声出し応援B席ホーム」のチケットと引き換えが可能です。その場合、事務手数料といたしまして２００円をいただきます。
引き換え枚数が30枚に達し次第、当日の引き換えは終了とさせていただきます。
当面の間は本方法で運用させていただき、状況を鑑み今後の運用方法を検討させていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Jリーグチケットの登録方法

詳しくはJリーグチケットご利用ガイドをご確認ください。

ファンクラブ価格（ゴールド会員・レギュラー会員適用）でチケットを購入する方法

詳しくはJリーグチケットご利用ガイドをご確認ください。

その他Jリーグチケットに関するご質問

わからないことがある場合、まずはこちらをご覧ください。

注意事項① ※必ずご一読ください。

・入場ゲートで体温を測定し、37.5度以上の場合は入場できませんので、あらかじめご了承ください。その際、チケット代金およびそれにかかる手数料、ならびに会場までの交通費等について、返金はいたしません。来場自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。
・必ずクラブが定める公式チケット販売チャネルにてご購入ください。それ以外で購入されたチケットの使用は認めておらず、入場をお断りする場合がございます。
・万が一、試合会場で感染者が発生した場合に個人特定が困難となるため、チケットの転売行為は絶対におやめください。そして、転売されているチケットを購入されないようご協力をお願いいたします。
・差額を支払って席種を変更する「アップグレード」、価格が安いお席に席種を変更する「ダウングレード」は一律不可といたしますので予めご了承ください。
・未就学児につきましては観戦チケットの購入は必要ありません。
ただし、座席の用意はありませんので、必ず保護者様のお膝の上でご観戦をお願いいたします。
・着席された席種を試合後も必ず確認できるよう、しばらくの間チケットの保管をお願いいたします。
・ホームゲーム開催時は新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。
・スタジアムではマスクを着用してください。スタジアムでのマスク等の配布はございませんので、各自ご準備ください。
ただし、以下の場合はマスク不要とすることも可。
① 呼吸器の疾患やアレルギーなどがあり着用自体が困難な場合。ただし、他の来場者との距離を空けるなどの次善策をとること。
② 熱中症対策でマスクを外す場合。（※会話、歓声、発声を控え、咳エチケットに配慮し、会話、歓声、発声がある場合は、予めマスクを着用する。）
③ 飲食する場合（マスクを外した状態で会話、歓声、発声はしない。）
・チケットご購入の際にご登録いただきました個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは新型コロナウイルス感染者との濃厚接触の可能性がある場合、保健所等の第三者機関に新型コロナウイルス感染拡大対策防止の観点から個人情報を提供する場合がございます。

注意事項② ※必ずご一読ください。

Jリーグチケットでのチケット購入方法等は「Jリーグチケットご利用ガイド」に詳しい説明が掲載されております。不明な点がございましたら、クラブへご連絡をされる前に、以下をご参照くださいますようお願いいたします。

◆Jリーグチケットご利用ガイド
https://www.jleague-ticket.jp/guide