このたび、Jリーグより発表されました【2020年4月3日以降に開催予定の公式戦開催延期】に伴う、ロアッソ熊本対象試合「4/5（日）藤枝MYFC戦」のチケット取り扱いについて、「チケットぴあ」「Jリーグチケット」では「緊急事態宣言」発令に伴い、お客様の払い戻し対応が困難になることを鑑み、払い戻し期間を以下の通り延長いたしますのでご確認くださいますようお願いいたします。
各プレイガイドで購入した該当試合の観戦チケットは、代替試合でご利用になれませんので、以下のご案内に沿って払い戻しのお手続きをお願いいたします。
＜2020明治安田生命Ｊ3リーグ＞
第5節 ロアッソ熊本 vs 藤枝MYFC [4月5日(日) 13:00 えがお健康スタジアム]
※上記試合の代替開催日程ならびにチケット発売スケジュールは、決定次第お知らせいたします。
【払い戻し期間】2020年4月1日(水)10:00～5月31日(日) 23:30までとなります。
≪払い戻し窓口≫
チケットぴあ発券店舗（チケットぴあ店舗、セブン‐イレブン、ファミリーマート）
※購入方法により払い戻し方法が異なりますので、詳細はこちらよりご確認ください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
≪注意事項≫
・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
・払い戻し対象は、チケット代金/発券手数料となります。イーコンテクスト決済手数料／セブン-イレブン決済手数料は、払い戻し対象とはなりませんのであらかじめご了承ください。
【払い戻し期間】2020年4月1日(水)10:00～5月31日(日) 23:30までとなります。
≪払い戻し窓口≫
チケットぴあ発券店舗（セブン‐イレブン）
※詳細はこちらよりご確認ください。⇒https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
≪注意事項≫
・発券頂いた店舗にて払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
・払い戻し対象は、チケット代金/発券手数料となります。イーコンテクスト決済手数料／セブン-イレブン決済手数料は、払い戻し対象とはなりませんのであらかじめご了承ください。
QRチケットお申し込みのすべてのお客様を対象に、返金処理をさせて頂きます。
QRチケットご購入のお客様全てに返金いたしますので、お客様の設定等は必要ございません。
郵便振替払出証書が届くまでお待ち下さい。
なお、代替試合にはご利用いただけませんので、代替試合のチケットは改めてお買い求め下さい。
≪ご返金方法≫
①郵便振替払出証書をご登録の住所にお送りし、ご返金させて頂きます。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にてお届けいたします。
※Ｊリーグチケットへ会員登録を頂いているご住所宛てにご返金となります。お届け先やお受取人様を変更することは出来ません。何卒ご了承下さい。
②本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金して下さい。
今回対象となる件数が膨大なため、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから数ヶ月お時間を頂きます。あらかじめご了承下さい。
※詳細はこちらよりご確認ください。https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
≪問い合わせ先≫
https://www.jleague-ticket.jp/contact/
