ロアッソ熊本スタジアムアテンダントの約束事

スタジアムアテンダント

スタジアムアテンダント(以下、SA)は、ロアッソ熊本ホームゲームの試合運営を支えるボランティア団体です。

スタジアムに来場されるホームのお客様、アウェイのお客様、その他関係者の皆様を「おもてなし」のこころでお迎えします。
お客様に試合を楽しんでいただくことで、ロアッソ熊本のクラブ理念である「県民に元気を」「子どもたちに夢を」「熊本に活力を」の実現に貢献していきます。

活動内容

  • ロアッソ熊本ホームゲームの試合運営サポート(前日準備含む)
  • ロアッソ熊本が運営する試合やイベントのサポート
  • 広報活動、そのほかの地域活動

SA体制

SAの中から選任された会長、副会長、相談役、イベント担当、広報担当を中心に、ボランティア組織として、ロアッソ熊本の依頼を受けて活動を行います。

活動マナー

スタジアムにご来場される方が、安全で快適にサッカーを楽しんでいただくために、また、ボランティアに参加される皆さんが気持ちよく活動していただくために、以下の各事項について守っていただきます。守れない方は、退会していただくことがあります。

中立の立場で!笑顔で!

  • 運営スタッフとして、スタジアムに来られた全ての方へ、中立の立場で接しましょう!
  • すべてのお客様に対して、笑顔で心地よい挨拶を心がけましょう!

ロアッソ熊本のスタッフとして自覚を持って!

  • SAはロアッソ熊本のスタッフとして見られています。試合会場内だけでなく、会場外においても、スタッフの一員として、節度ある行動をお願いします。
  • 以下の行動は、禁止します。(業務上必要な場合を除く)
    • 業務中、私的な選手およびマスコット、関係者への接近、写真撮影
    • 業務中の私的な座席取りやイベント(配布物含む)への参加
    • 業務中の喫煙、飲食、スタグルやグッズ等の購入
    • 決められた時間、場所以外での試合観戦
    • 個人のSNSなどで、業務中の写真、動画、情報を掲載すること
    • クラブの不利益になる行動
    • 活動によって知り得た情報を外部へ漏らすこと

服装について

  • 動きやすい服装とシューズで参加してください。
    お客様を接客する際は、短パン、ハーフパンツ、ジャージ、スカート、クロックス、サンダル、ヒールの高い靴は不可です。
  • 活動中は、ビブス及びADを着用してください。
  • 休憩中は、ビブス及びADは外してください。
  • ロアッソ熊本のグッズの着用はおやめください。

業務内容

主な業務は、チケットチェック、お客様のご案内、会場設営、片付けです。2年目以降は総合案内所担当業務、受付担当業務などを担当変更することもあります。なお、業務はご自身では選べません。

業務形態

(1)シフトと特典
参加時間区分SA参加ポイント駐車場弁当チケット
A「準備~終礼まで」3有り有りSA席2枚
B「準備~試合終了まで」2.5有り有りSA席2枚
C「準備~キックオフ15分前まで」+「試合終了~終礼まで」1有り無しA席2枚
D「準備~キックオフ15分前まで」0.5無し無しA席1枚

※準備はキックオフの約4時間前、終礼は試合終了1時間後になります。

(2)SAポイント
25ポイント以上の方は、シーズン終了後の感謝の集いへご優待します。ただし、高校生以下はご遠慮いただきます。

交流イベント

ボランティア活動への意欲向上のため、SA、ロアッソ熊本スタッフおよび選手との交流を、年間数回おこないます。定員のある交流イベントについては、その時点でのSAポイントを考慮する場合があります。

広報活動

SAの仲間を増やすために、SAの活動と楽しさを広く知ってもらう活動を行います。